Wat klanten ons doorgeven behandelen wij met de nodige zorgvuldigheid. Hieronder staat welke gegevens Slotenmaker Zaltbommel bewaart, met welk doel, hoelang dat gebeurt en waarover u zelf kunt beslissen. De AVG geldt daarbij als ons richtsnoer.
Wie de verwerking verricht
Slotenmaker Zaltbommel draagt de verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze site. Ons mailadres luidt info@slotenmakerzaltbommel24uur.nl, en een vraag via het contactformulier komt eveneens bij ons terecht.
Welke gegevens bij ons terechtkomen
Mondt uw aanvraag uit in een opdracht, dan houden wij doorgaans bij:
- uw naam, plus het adres waar de monteur wordt verwacht
- een nummer of mailadres waarmee wij de afspraak kunnen vastleggen
- een korte aantekening van het mankement, af en toe met een foto
- het uitgevoerde werk en de manier van afrekenen
- de technische gegevens die uw bezoek aan deze website achterlaat
Naar gezondheid, geloofsovertuiging of politieke voorkeur informeren wij niet en daarover leggen wij niets vast.
Waartoe wij dit gebruiken
Zonder die gegevens valt er niets af te spreken, te begroten, uit te voeren, te factureren of in te boeken. De technische sporen helpen ons storingen te verhelpen en misbruik te weren.
Waarop deze verwerking berust
Op uw opdracht aan ons, op een wettelijke verplichting zoals de fiscale bewaarplicht, of op ons belang bij een site die blijft werken.
Hoelang deze gegevens bij ons blijven
Voor de administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Volgt er op uw aanvraag geen opdracht, dan verwijderen wij hem binnen het jaar. Foto’s die u ons stuurt gooien wij weg nadat de klus erop zit.
Wie deze gegevens onder ogen krijgt
Hiervan gaat niets naar derden voor hun eigen gebruik. Alleen de monteur, onze hostingleverancier en de administrateur kunnen erbij, en zij zijn tot geheimhouding verplicht. Vordert een daartoe bevoegde instantie gegevens op grond van de wet, dan geven wij die af.
Cookies en diensten die meekomen
Deze website plaatst uitsluitend de cookies die hij nodig heeft om te functioneren, zoals die achter het aanvraagformulier. Google verzorgt de kaart en het lettertype en ontvangt daarbij onder andere het IP-adres van uw verbinding.
Waarmee dit is beveiligd
Al het verkeer verloopt over een beveiligde verbinding en er komt niemand bij die het niet voor zijn werk nodig heeft. Valt u iets op dat niet klopt, laat het ons weten.
Waarop u ons mag aanspreken
U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren, laten verwijderen of er bezwaar tegen aantekenen. Een bericht naar info@slotenmakerzaltbommel24uur.nl is daarvoor genoeg. Op voorhand kunnen wij u om een legitimatie vragen. Bent u met ons antwoord niet geholpen, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Als deze tekst wordt gewijzigd
Gaan wij anders werken, dan brengen wij dit stuk daarmee in overeenstemming. Hier staat telkens de versie die op dat moment geldt.